İletişim Bilgileri
MADDE 1- KONU
İş bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun- Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmenlik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2.1- SATICI BİLGİLERİ
ÜNVAN
BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
EMAİL: info@beti.store.com.tr
MADDE 2.2- ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.beti.store.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişinin, üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre Alıcı’ya daha önce bildirmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatabilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu tutulamaz.
4.4- BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasını BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e ulaştırılmış olması ve bedelini Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e ödenmemesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.
4.7- BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslim süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 iş günü içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanalar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından karşılanacaktır.
8.9- İşbu sözleşme, Alıcı tarafından imzalanıp BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakların kullanılması halinde, 3. Kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘ne gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder. İşbu sözleşmemin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile
BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘nin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin sonuçlanması durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.