İADE POLİTİKASI

 

 

Politikamız 30 gün sürer. Satın alam işlemimizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

 

Bir iadeye hak kazanabilmek için, satın aldığınız ürünün kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır. Hasar almış, kullanılmış ve yıpranmış ürünler iade kapsamına girmez.

 

Hatalı ürünler, defolu ürünler ve bozuk ürünler iade kapsamındadır. Satın aldığınız ürünün bu kapsamda olduğunu düşünüyorsanız lütfen iade işlemleri için bizimle iletişime geçiniz.

 

İadenizi tamamlamak için satın alımınıza dair bir belge gerekir.

 

Nakliye

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye masraflarını iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

 

Geri Ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.

Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

 

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.

Sonra bankanıza başvurun. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen info@beti.store.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.