Beti olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (‘’Kanun’’) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

 

 1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler

 

Beti olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmemiz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Beti ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

 

 1. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları

 

Beti olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Beti’nin birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye’de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. Kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir, devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.

 

Beti müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Beti ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyeceğimizi bilginize sunarız.

 

 3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Beti söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsatlar ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

 

 4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun (‘’Kanun’’) 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Beti ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir,

1. a) Beti’nin kendilerine ilişkin verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
2. b) İşletme faaliyetlerinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
3. c) Beti’nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
4. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması dahilinde bunların düzeltilmesini isteme,
5. e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
6. f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhinde bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
8. h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

 

Gizlilik ve Güvenlik

Beti’nin Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. Beti Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postalarının iletilmemesine yönelik müşteri ‘sınıflandırma’ çalışmalarında sadece Beti Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. Beti Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da eksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

 

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

 

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Beti Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Beti Online Shop ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

 

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız veya mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, Sitelerimizin üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

 

 

Bu gizlilik politikası, www.beti.store.com.tr (‘Site’) sitesini ziyaret ettiğinizde veya satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

 

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

 

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgiler toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin sizi Siteye yönlendirildiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuzun hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri ‘Cihaz Bilgileri’ olarak adlandırıyoruz.

 

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

 

‘Günlük dosyaları’ Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/ saat damgaları gibi verileri toplar.

‘Web işaretçileri’, ‘’etiketler’’ ve ‘’pikseller’’ Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgiler kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

 

Ayrıca, site üzerinden bir satın alama işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil ve 3D Secure güvenli ödeme), e-posta adresini ve telefon numarasını içerir. Bu bilgilere ‘Sipariş Bilgisi’ diyoruz.

 

Bu Gizlilik Politikasında ‘Kişisel Bilgiler’ hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

 

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme, nakliye için düzenleme ve size fatura ve /veya sipariş onayları sağlama dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini aşağıdakileri yapmak için kullanırız:

Sizinle iletişim kurun;

Emirlerinizi potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı tarayın ve;

Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam verin.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini potansiyel risk ve sahtekârlık (özellikle IP adresiniz) için tarama yapmamıza ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimize nasıl göz attığı ve etkileşimde bulunduğumuza ilişkin analizler üreterek) kullanıyoruz, pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

 

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify’ı kullanıyoruz. Shopify’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://shopify.com/legal/privacy. Ayrıca Google Analytics’i müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için kullanıyoruz. Google’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics’i buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız bilgilerle ilgili diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka şekillerde korumak için paylaşabiliriz.

 

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimi sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Network Advertising Initiative’in (‘NA’) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

 

Ayrıca, http://optout.aboutads.info/ adresindeki Dijital Reklamcılık Birliği’nin devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

 

TAKİP ETMEYİN

Tarayıcınızdan bir Takip Etme sinyali gördüğümüzde Sitemizin veri toplama ve uygulamalarını kullanmadığımızı lütfen unutmayın.

 

Avrupa vatandaşıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşın.

 

Buna ek olarak, bir Avrupa vatandaşıysanız, sizinle gerçekleştirebileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek için bilgilerinizi işlediğimizi (örneğin, Site aracılığıyla sipariş verirseniz) ya da yukarıda listelenen yasal iş çıkarlarımızı takip ettiğimizi not ediyoruz. Ayrıca, bilgilerinizin Kanada ve ABD dahil Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutmayın.

 

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, sizden bu bilgileri silmemizi istemedikçe ve kayıt olmadan, Sipariş Bilgilerimizi kayıtlarımız için saklayacağız.

 

DEĞİŞİKLİKLER

Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

 

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikayet etmek isterseniz, lütfen kendimailiniz@gmail.com adresinden e-posta atabilirsiniz.

 

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları:

Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir metin mesajlaşma platformu kullanıyoruz. Metin pazarlama ve bildirimlerimizi seçerek, bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek ve bir satın alma işlemini başlatarak, abonelik formumuz veya bir anahtar kelime aracılığıyla abone olarak, size metin bildirimleri (siparişiniz için, alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil) ve metin pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Onayın herhangi bir satın alma için bir koşul olmadığını kabul edersiniz. Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, Sofya, Bulgaristan, AB’de ofisi bulunan bir Avrupa Birliği şirketi olan SMS platformumuz ‘SMSBump Inc’ ile paylaşılacaktır. Bu veriler, size hedeflenen pazarlama mesajları ve bildirimleri göndermek için kullanılacaktır. Metin mesajlarını gönderdikten sonra, teslimatını gerçekleştirmek için telefon numaranız bir metin mesajı operatörüne iletilecektir.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak istiyorsanız, bizden gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP ile yanıt verin veya mesajlarımızdan herhangi birinde size sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimelere veya istekler kullanmak gibi alternatif devre dışı bırakma yöntemlerinin, devre dışı bırakmanın makul bir yolu olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir. Herhangi bir sorunuz için lütfen mesajları aldığınız numaraya ‘YARDIM’ yazın. Ayrıca daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Devre dışı bırakmak istiyorsanız, lütfen yukarıdaki prosedürleri izleyin.

 

 

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme;

 

BETİ olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (‘’Kanun’’) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

 

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

 

BETİ olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek Beti ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalara sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

 

 1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

 

Beti olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Beti’nin birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye’de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. Kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.

 

Beti’nin müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayatlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek Beti ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.

 

 1. Kişisel Verilerin Aktarılması

 

Beti söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimizin, iş ortaklarımızın, faaliyetlerimizin gerekli anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriterler ile paylaşılabilecektir.

 

 1. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun (‘’Kanun’’) 11. Maddesinde Sayılan Hakları

 

Beti ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

1. a) Beti’nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
2. b) İşleme faaliyetlerinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
3. c) Beti’nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
4. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
5. e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
6. f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
8. h) Kişisel verilerin birer kopyasını alma.

 

 

Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilir. Bu bölge dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. Ürünler, sipariş sürecinde Müşteri’nin belirttiği teslimat adreslerine gönderir.

 

Nakliye Süreci

 

7-11 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır.

Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları WEB SİTEMİZE belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görülen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, Ürünler gönderildiğinde Müşteriye otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.

 

Teslimat süreleri ve maliyetleri

Sipariş sürecinde Satıcı, Müşteri’ye satın alınan Ürünler için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan Ürünlerin fiyatlarına ek olarak Müşteri tarafından ödenecektir. Teslimat sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları Web Sitesinde detaylandırılmıştır.

 

Teslim Şartları

Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine Müşteri’ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postaneden almasını sağlamak için Müşteriye bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

 

Teslimat Sorunları

Müşteri, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, sipariş onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatın en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, Müşteri, Satıcı’ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. Satıcı fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, Müşteri tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, Ürünler için ödenen toplam tutar, vergileri ve teslimat masraflarını Müşteri’ye geri ödeyecektir. Satıcı, Ürünün Müşteriye teslimine kadar sorumludur. Müşteri’nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.

 

 

Politikamız 30 gün sürer. Satın alam işlemimizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

 

Bir iadeye hak kazanabilmek için, satın aldığınız ürünün kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır. Hasar almış, kullanılmış ve yıpranmış ürünler iade kapsamına girmez.

 

Hatalı ürünler, defolu ürünler ve bozuk ürünler iade kapsamındadır. Satın aldığınız ürünün bu kapsamda olduğunu düşünüyorsanız lütfen iade işlemleri için bizimle iletişime geçiniz.

 

İadenizi tamamlamak için satın alımınıza dair bir belge gerekir.

 

Nakliye

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye masraflarını iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

 

Geri Ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.

Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

 

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.

Sonra bankanıza başvurun. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen info@beti.store.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.

 

 

MADDE 1- KONU

 

İş bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun- Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmenlik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

 

MADDE 2.1- SATICI BİLGİLERİ

 

ÜNVAN

BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

 

EMAİL: info@beti.store.com.tr

 

MADDE 2.2- ALICI BİLGİLERİ

 

Müşteri olarak www.beti.store.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişinin, üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

 

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

 

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

 

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

 

4.1- ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

 

4.2- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre Alıcı’ya daha önce bildirmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatabilir.

 

4.3- Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu tutulamaz.

 

4.4- BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasını BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e ulaştırılmış olması ve bedelini Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

4.6- Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e ödenmemesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

 

4.7- BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslim süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 iş günü içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

 

4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanalar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından karşılanacaktır.

 

8.9- İşbu sözleşme, Alıcı tarafından imzalanıp BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

 

MADDE 5- CAYMA HAKKI

 

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘e email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakların kullanılması halinde, 3. Kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘ne gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

 

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

 

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder. İşbu sözleşmemin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile

 

BETİ E-TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ‘nin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin sonuçlanması durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.